Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Wir möchten, dass jede Buchung reibungslos verläuft. Diese Regeln erklären, wann eine Tourzahlung erstattet werden kann und wann nicht.

Stornierung vor der Tour

Wenn sich Ihre Pläne ändern, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich telefonisch unter +995 322 000 445 oder per E-Mail an info@georgiaholiday.com. Stornierungen mit vorheriger Ankündigung werden gemäß diesen Bedingungen und den mit Ihrer Buchung bestätigten Konditionen bearbeitet.

Nichterscheinen und Verspätung

Bitte finden Sie sich zur angekündigten Abholzeit in der Lobby Ihres Hotels ein. Die Reiseleitung kann höchstens fünf Minuten warten.
Verpasst ein Fahrgast die Tour, wird die Zahlung nicht erstattet.

Nach Beginn der Tour

Tritt ein Gast nach Beginn der Tour zurück, wird die Zahlung nicht erstattet.
Leistungen, die während der Tour nicht in Anspruch genommen werden, werden nicht erstattet.

Änderungen durch uns

Wetter, Verkehr oder die Schließung von Sehenswürdigkeiten können Änderungen an Route oder Zeitplan erforderlich machen. In solchen Fällen organisiert unser Team die bestmögliche Alternative und informiert Sie nach Möglichkeit vor der Änderung.

Fragen

Bei Fragen zur Rückerstattung erreichen Sie unser Team täglich von 9:00 Uhr bis Mitternacht.