წესები და პირობები
ტურში მონაწილეობის წესები და პირობები
Georgia Holiday-ში ტურის დაჯავშნით თქვენ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ პირობებს. ისინი იმისთვის არსებობს, რომ თითოეულმა სტუმარმა უსაფრთხო, დროული და სასიამოვნო დღე გაატაროს.
1. დაჯავშნა და გადახდა
- ტურის ჯავშანი დადასტურებულად ითვლება მხოლოდ სრული თანხის მიღების შემდეგ.
- ტურის ფასი მოიცავს მხოლოდ ამ ტურისთვის ჩამოთვლილ მომსახურებას. დამატებითი მომსახურება ხელმისაწვდომია დამატებით საფასურად.
- თუ სტუმარი ტურის დაწყების შემდეგ უარს იტყვის მონაწილეობაზე, გადახდილი თანხა არ ბრუნდება.
- თუ გაქვთ კვებითი შეზღუდვები ან ალერგია, გთხოვთ, ტურამდე შეგვატყობინოთ, რათა ყველაფერი სათანადოდ მოვამზადოთ.
2. განრიგი და ჯგუფის კოორდინაცია
- გთხოვთ, აყვანის მითითებულ დროს სასტუმროს ლობიში იყოთ.
- თუ ხუთ წუთზე მეტს დააგვიანებთ, ტურის ხელმძღვანელი იძულებულია გაემგზავროს, რათა ჯგუფის განრიგი არ დაირღვეს.
- დაგვიანების ან რაიმე პრობლემის შემთხვევაში დაუკავშირდით ტურის ხელმძღვანელს ან დარეკეთ ტურის მხარდაჭერის ნომერზე.
- გაჩერებები ხდება მხოლოდ ტურის ხელმძღვანელის განრიგის მიხედვით; გთხოვთ, ნუ მოითხოვთ პირად ან დაუგეგმავ გაჩერებებს.
- გთხოვთ, დაიცვათ გამგზავრებისა და დაბრუნების მითითებული დრო.
- თუ ჯგუფს წინასწარი შეთანხმების გარეშე დატოვებთ, შედეგებზე სრული პასუხისმგებლობა თქვენ გეკისრებათ.
3. ტურის აქტივობები და ჯგუფური მონაწილეობა
- სეირნობისა და დათვალიერების დროს, საერთო უსაფრთხოებისთვის, გთხოვთ, ჯგუფთან ერთად იყოთ.
- როცა ტურის ხელმძღვანელი საუბრობს, გთხოვთ, თავი შეიკავოთ საუბრისა და დინამიკით აუდიოს ჩართვისგან.
- ტურის შეუფერხებლად ჩატარებისთვის აუცილებელია ტურის ხელმძღვანელის გადაწყვეტილებების პატივისცემა და მასთან თანამშრომლობა.
- სტუმრებს, ტურის ხელმძღვანელსა და მომსახურე გუნდს შორის ყოველთვის აუცილებელია ურთიერთპატივისცემა.
4. მომსახურება და კვება
- კერძები მიეწოდება წინასწარ შეთანხმებული მენიუს მიხედვით.
- ტურის მენიუს მიღმა შეკვეთილი საჭმელი ან სასმელი ცალკე ანაზღაურდება.
- გარემოებების შეცვლის შემთხვევაში, მაგალითად, რესტორნის დახურვისას ან ცუდი ამინდის დროს, შესაფერისი ალტერნატივა მოეწყობა.
5. ტრანსპორტი და უსაფრთხოება
- საქართველოში მოქმედი წესების თანახმად, ავტომობილში აკრძალულია ფეხზე დგომა, ალკოჰოლის მიღება და მოწევა.
- გთხოვთ, დაგვეხმაროთ ავტომობილის სისუფთავის შენარჩუნებაში. მგზავრის მიზეზით საჭირო გამხდარი დამატებითი დასუფთავების ხარჯი ამავე მგზავრს დაეკისრება.
- უბედური შემთხვევის, ჯგუფს ჩამორჩენის ან ტურის დატოვების აუცილებლობის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ აცნობეთ ტურის ხელმძღვანელს.
- ბუნებრივ ადგილებში, როგორიცაა ჩანჩქერები და მთები, დაიცავით უსაფრთხოების ყველა მითითება. წყალში შესვლა ან ცურვა ნებადართულია მხოლოდ ტურის ხელმძღვანელის თანხმობით.
6. კულტურული და რელიგიური ადგილები
- ისტორიულ და რელიგიურ ადგილებში აუცილებელია სიჩუმე, შესაბამისი ჩაცმულობა და პატივისცემით აღსავსე ქცევა.
- გთხოვთ, ამ ადგილებში ნუ გადაიღებთ ვიდეოს და ნუ მოწევთ.
- მგზავრები ანაზღაურებენ საზოგადოებრივი ქონებისთვის მათ მიერ მიყენებულ ნებისმიერ ზიანს.
7. პირადი პასუხისმგებლობა
- მგზავრები პასუხისმგებელნი არიან საკუთარ პირად ნივთებსა და ძვირფასეულობაზე.
- თუ მგზავრი ტურს გამოტოვებს, გადახდილი თანხა არ ბრუნდება.
- ნებისმიერი პრობლემის ან უბედური შემთხვევის დროს დაუყოვნებლივ აცნობეთ ტურის ხელმძღვანელს.
- კომპანიას უფლება აქვს, შეუწყვიტოს მგზავრს ტურში მონაწილეობა, თუ ის ამ წესებს არ იცავს ან შეუფერებლად იქცევა.
8. მარშრუტის ცვლილებები
- მარშრუტი ან განრიგი შეიძლება შეიცვალოს ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებების, მათ შორის ამინდის, საცობების ან ობიექტების დახურვის გამო.
- ასეთ შემთხვევებში ჩვენი გუნდი საუკეთესო ხელმისაწვდომ ალტერნატივას აწყობს და, შეძლებისდაგვარად, ცვლილებამდე აცნობებს მგზავრებს.
9. გარემოსდაცვითი პასუხისმგებლობა
- გთხოვთ, ნუ დატოვებთ ნაგავს ბუნებრივ თუ ისტორიულ ადგილებში ან ავტომობილებში. ერთად ვუფრთხილდეთ საქართველოს ბუნების სილამაზეს.
10. საქართველოს კანონმდებლობა
- მოგზაურობის მთელი პერიოდის განმავლობაში მგზავრები ვალდებულნი არიან, დაიცვან საქართველოს კანონები და საზოგადოებრივი წესები.
- ქუჩა გადაკვეთეთ მხოლოდ ფეხით მოსიარულეთა გადასასვლელზე, ხიდით ან მიწისქვეშა გადასასვლელით; სხვა ადგილას გადასვლისთვის პოლიციამ შეიძლება დაგაჯარიმოთ.
- საზოგადოებრივ ადგილებში ან ტურისტულ ობიექტებზე ნაგვის დაყრა სამართალდარღვევაა.
- გთხოვთ, პოლიციელებს პატივისცემით მოეპყრათ და ითანამშრომლოთ მათთან; მათი შეკითხვები საზოგადოებრივი უსაფრთხოების დაცვას ემსახურება.
- მოერიდეთ წესრიგის დამრღვევ ქცევას, საზოგადოებრივ ადგილებში ხმაურს, შეზღუდულ ტერიტორიაზე შესვლას და ღია საზოგადოებრივ სივრცეში ალკოჰოლის მიღებას.