თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
გვსურს, რომ ყოველი ჯავშანი შეუფერხებლად წარიმართოს. ეს წესები განმარტავს, როდის შეიძლება და როდის არ შეიძლება ტურის საფასურის დაბრუნება.
გაუქმება ტურის დაწყებამდე
თუ გეგმები შეგეცვალათ, რაც შეიძლება ადრე დაგვიკავშირდით ტელეფონით: +995 322 000 445, ან ელფოსტით: info@georgiaholiday.com. წინასწარი შეტყობინებით გაუქმებული ჯავშნები განიხილება ამ პოლიტიკისა და დაჯავშნისას დადასტურებული პირობების შესაბამისად.
გამოუცხადებლობა და დაგვიანება
- გთხოვთ, აყვანის მითითებულ დროს სასტუმროს ლობიში იყოთ. ტურის ხელმძღვანელს შეუძლია მაქსიმუმ ხუთი წუთი დაგელოდოთ.
- თუ მგზავრი ტურს გამოტოვებს, გადახდილი თანხა არ ბრუნდება.
ტურის დაწყების შემდეგ
- თუ სტუმარი ტურის დაწყების შემდეგ უარს იტყვის მონაწილეობაზე, გადახდილი თანხა არ ბრუნდება.
- ტურის დროს გამოუყენებელი მომსახურების საფასური არ ბრუნდება.
ჩვენ მიერ შეტანილი ცვლილებები
ამინდის, საცობების ან ობიექტების დახურვის გამო შეიძლება საჭირო გახდეს მარშრუტის ან განრიგის შეცვლა. ასეთ შემთხვევებში ჩვენი გუნდი საუკეთესო ხელმისაწვდომ ალტერნატივას აწყობს და, შეძლებისდაგვარად, ცვლილებამდე გაცნობებთ.
შეკითხვები
თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვით დაუკავშირდით ჩვენს გუნდს ყოველდღე, 9:00-დან შუაღამემდე.