환불 정책

환불 정책

저희는 모든 예약이 원활하게 진행되기를 바랍니다. 아래 규정은 투어 요금의 환불 가능 여부를 안내합니다.

투어 전 취소

일정이 바뀌면 가능한 한 빨리 전화(+995 322 000 445) 또는 이메일(info@georgiaholiday.com)로 연락해 주십시오. 사전에 통보된 취소는 본 정책과 예약 시 확정된 조건에 따라 처리됩니다.

불참 및 지각

안내된 픽업 시간에 호텔 로비에서 대기해 주십시오. 가이드는 최대 5분까지만 기다릴 수 있습니다.
승객이 투어를 놓친 경우 요금은 환불되지 않습니다.

투어 시작 후

투어가 시작된 후 중도에 참가를 포기하시는 경우 요금은 환불되지 않습니다.
투어 중 이용하지 않은 서비스는 환불되지 않습니다.

당사 사정에 따른 변경

날씨, 교통 상황 또는 관광지 휴무로 인해 경로나 일정이 변경될 수 있습니다. 이 경우 저희 팀이 가능한 최선의 대안을 마련하며, 가급적 변경 전에 미리 안내해 드립니다.

문의

환불 관련 문의는 매일 9:00부터 자정까지 저희 팀으로 연락해 주십시오.