Kullanım Koşulları
Tura katılım şartları ve koşulları
Georgia Holiday ile tur rezervasyonu yaptığınızda aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar, her misafirimizin güvenli, dakik ve keyifli bir gün geçirmesi için vardır.
1. Rezervasyon ve ödeme
- Tur rezervasyonları ancak ödemenin tamamı alındıktan sonra kesinleşir.
- Tur fiyatı yalnızca o tur için belirtilen hizmetleri kapsar. Ek hizmetler ek ücret karşılığında sunulur.
- Misafirin tur başladıktan sonra turdan ayrılması durumunda ödeme iade edilmez.
- Beslenme kısıtlamalarınız veya alerjileriniz varsa gerekli düzenlemelerin yapılabilmesi için lütfen tur öncesinde bize bildirin.
2. Program ve grup koordinasyonu
- Lütfen bildirilen alınış saatinde otelinizin lobisinde olun.
- Beş dakikadan fazla gecikmeniz durumunda, grubun programının aksamaması için tur lideri yola çıkmak zorundadır.
- Gecikirseniz veya bir sorun yaşarsanız tur liderine ya da tur destek hattına ulaşın.
- Molalar yalnızca tur liderinin programına göre verilir; lütfen kişisel veya plan dışı mola taleplerinde bulunmayın.
- Lütfen bildirilen hareket ve dönüş saatlerine uyun.
- Önceden koordinasyon sağlamadan gruptan ayrılırsanız doğacak sonuçlardan tamamen siz sorumlu olursunuz.
3. Tur etkinlikleri ve gruba katılım
- Yürüyüşler ve ziyaretler sırasında herkesin güvenliği için lütfen grupla birlikte kalın.
- Tur lideri konuşurken lütfen sohbet etmekten veya hoparlörden ses çalmaktan kaçının.
- Turun sorunsuz ilerlemesi için tur liderinin kararlarına saygı göstermek ve iş birliği yapmak büyük önem taşır.
- Misafirler, tur lideri ve operasyon ekibi arasında her zaman karşılıklı saygı beklenir.
4. Hizmetler ve yemekler
- Yemekler önceden belirlenmiş menüye göre servis edilir.
- Tur menüsü dışında sipariş edilen yiyecek ve içecekler ayrıca ücretlendirilir.
- Restoranın kapalı olması veya kötü hava gibi koşullar değişirse uygun bir alternatif ayarlanır.
5. Ulaşım ve güvenlik
- Gürcistan mevzuatı gereğince araç içinde ayakta durmak, alkol tüketmek ve sigara içmek yasaktır.
- Lütfen aracın temiz tutulmasına yardımcı olun. Bir yolcunun neden olduğu ek temizlik masrafları o yolcuya yansıtılır.
- Kaza, gruptan ayrı düşme veya turdan ayrılma gerekliliği durumunda derhal tur liderini bilgilendirin.
- Şelaleler ve dağlar gibi doğal alanlarda tüm güvenlik talimatlarına uyun. Suya girmek veya yüzmek yalnızca tur liderinin onayıyla mümkündür.
6. Kültürel ve dini yerler
- Tarihi ve dini yerlerde sessizlik, uygun kıyafet ve saygılı davranış zorunludur.
- Lütfen bu yerlerde çekim yapmayın ve sigara içmeyin.
- Yolcular, kamu malına verdikleri her türlü zararın bedelinden sorumludur.
7. Kişisel sorumluluklar
- Yolcular kişisel eşyalarından ve değerli eşyalarından kendileri sorumludur.
- Turu kaçıran yolcuya ödeme iade edilmez.
- Herhangi bir sorun veya kaza durumunda derhal tur liderini bilgilendirin.
- Şirket, bu kurallara uymayan veya uygunsuz davranan bir yolcunun turu sürdürmesine izin vermeyebilir.
8. Tur programındaki değişiklikler
- Hava durumu, trafik veya gezi noktalarının kapanması gibi kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle rota veya program değişebilir.
- Bu gibi durumlarda ekibimiz mevcut en iyi alternatifi ayarlar ve mümkün olduğunca yolcuları değişiklikten önce bilgilendirir.
9. Çevreye karşı sorumluluk
- Lütfen doğal ve tarihi alanlarda ya da araçların içinde çöp bırakmayın. Gürcistan'ın doğal güzelliklerini hep birlikte koruyalım.
10. Gürcistan yasaları
- Yolcular seyahatleri boyunca Gürcistan'ın yasalarına ve kamu düzenlemelerine uymak zorundadır.
- Karşıdan karşıya yalnızca yaya geçitlerinden, üst geçitlerden veya alt geçitlerden geçin; başka yerlerden geçmek polisin para cezası kesmesine yol açabilir.
- Kamuya açık alanlarda veya turistik yerlerde çöp atmak yasalara aykırıdır.
- Lütfen polis memurlarına karşı saygılı ve iş birliğine açık olun; soruları kamu güvenliğini sağlamak amacıyla sorulur.
- Rahatsızlık verici davranışlardan, kamuya açık yerlerde yüksek sesten, girişi yasak alanlara girmekten ve açık kamusal alanlarda alkol tüketmekten kaçının.