हम कैसे मदद करें?
नीचे त्वरित जवाब पाएँ या हमारी टीम से बात करें।
General
1. जॉर्जिया की हमारी यात्रा के लिए हमें कौन से दस्तावेज़ साथ लाने चाहिए?
जॉर्जिया (Georgia) की यात्रा के लिए कम से कम छह महीने की वैधता वाला वैध पासपोर्ट, वापसी फ्लाइट टिकट, आपका होटल वाउचर और ट्रैवल इंश्योरेंस साथ लाएँ। कृपया अपने ट्रैवल दस्तावेज़ों की प्रिंटेड प्रतियाँ भी तैयार रखें और उन्हें हैंड लगेज में रखें ताकि आगमन पर वे आसानी से उपलब्ध हों। प्रस्थान से पहले, अपने पैकेज जारी करने वाली एजेंसी से आवश्यक दस्तावेज़ और प्रवेश शर्तें जांच लें।
2. हमें कितना पैसा साथ लाना चाहिए?
ईरानी यात्रियों को अपनी यात्रा के हर दिन के लिए प्रति व्यक्ति कम से कम USD 100 साथ रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, 5 दिनों तक रहने वाला प्रत्येक यात्री कम से कम USD 500 साथ रखेगा। यह राशि Georgia Holiday को नहीं दी जाती; यह आपके प्रवास के दौरान आपके खर्चों को पूरा करने के लिए है। भोजन, परिवहन और मनोरंजन के अनुमान के लिए हमारी वेबसाइट के ट्रैवल गाइड सेक्शन पर जाएँ।
3. जॉर्जिया में मौसम कैसा होता है, और हमें क्या पहनना चाहिए?
जॉर्जिया (Georgia) में मौसम ऋतु और गंतव्य के अनुसार बदलता है, और त्बिलिसी, बटुमी और पहाड़ी इलाकों की स्थितियाँ समान नहीं होतीं। यात्रा से पहले विश्वसनीय मौसम वेबसाइटों पर दिन व रात का तापमान, वर्षा का पूर्वानुमान और हवा की स्थितियाँ देखें, और उपयुक्त कपड़े साथ लें。 पहाड़ी टूर के लिए गर्म कपड़े साथ रखें, भले ही गर्म महीनों में ही क्यों न हो। पैदल आइकन वाले टूर के लिए उपयुक्त, आरामदेह जूते अनिवार्य हैं।
4. हम कौन सी दवाइयाँ ला सकते हैं?
जॉर्जिया (Georgia) में नियंत्रित दवाइयों के आयात पर कड़े नियम लागू हैं। किसी भी नींद की गोली, सेडेरेटिव, कोडीन युक्त दवाइयां या अन्य नियंत्रित पदार्थ लाने से पहले लागू प्रवेश आवश्यकताओं की जांच करें। यदि आपको किसी विशेष दवा की आवश्यकता है, तो यात्रा करने से पहले ईरान में जॉर्जिया का दूतावास से संपर्क करें ताकि यह मार्गदर्शन मिल सके कि वह अनुमति योग्य है या किन दस्तावेज़ों/अनुमतियों की जरूरत है। दवाइयां उनकी मूल पैकेजिंग में लाएं, साथ में प्रिस्क्रिप्शन और डॉक्टर का पत्र अंग्रेज़ी में रखें। कुछ दवाइयों के लिए केवल प्रिस्क्रिप्शन पर्याप्त नहीं हो सकता।
5. हम जॉर्जिया हॉलिडे के प्रतिनिधियों को एयरपोर्ट पर कैसे ढूंढें?
आगमन प्रक्रियाएँ पूरी करने और अपना सामान लेने के बाद सार्वजनिक आगमन हॉल की ओर आगे बढ़ें। Georgia Holiday के प्रतिनिधि सफेद शर्ट और नीली टाई या स्कार्फ पहने आपका इंतज़ार करेंगे। वे आपका स्वागत करेंगे और हवाई अड्डे से आपके होटल तक के ट्रांसफर का समन्वय करेंगे। यदि आप हमारे प्रतिनिधियों को नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो अपने यात्रा दस्तावेज़ों में दिए गए सपोर्ट नंबर पर कॉल करें।
6. एयरपोर्ट से होटल तक के ट्रांसफर के लिए कौन से वाहन उपयोग किए जाते हैं?
Georgia Holiday के ट्रांसफर कंपनी-स्वामित्व वाली वैन, Sprinters या कोच का उपयोग करते हैं। वाहन यात्रियों की संख्या और होटल मार्गों के अनुसार चुना जाता है। साझा ट्रांसफर पर, आपके होटल पहुँचने से पहले यात्रियों को उतारने के लिए हम अन्य होटलों पर रुक सकते हैं।
7. क्या हम एयरपोर्ट ट्रांसफ़र अलग से बुक कर सकते हैं?
हाँ, एयरपोर्ट ट्रांसफ़र अलग से अनुरोध किए जा सकते हैं। अपने ट्रांसफ़र की व्यवस्था कराने के लिए, कृपया हमारी टीम को अपनी फ्लाइट की जानकारी, होटल का नाम, यात्रियों की संख्या और सामान की आवश्यकताएँ बताएं।
8. त्बिलिसी और बटुमी के बीच ट्रांसफर कैसे व्यवस्थित होते हैं?
यात्री संख्या और यात्रा कार्यक्रम पर ट्रांसपोर्ट का प्रकार निर्भर करता है। समूहों के लिए जो न्यूनतम यात्री आवश्यकता पूरी करते हैं, हम सामान्यतः Sprinter या कोच का उपयोग करते हैं। छोटे समूहों के लिए, उपलब्धता के आधार पर ट्रेन (ट्रेन) या सार्वजनिक इंटरसिटी बस द्वारा ट्रांसफर व्यवस्थित किया जा सकता है। प्रस्थान आमतौर पर सुबह जल्दी होता है। ट्रांसपोर्ट का प्रकार, प्रस्थान समय और ट्रांसफर विवरण आपकी यात्रा से पहले सूचित किए जाएंगे।
9. त्बिलिसी और बटुमी के बीच ट्रांसफर में कितना समय लगता है?
रोड ट्रांसफर्स आमतौर पर लगभग 6 से 7 घंटे लगते हैं। यात्रा का समय मौसम, ट्रैफिक और मार्ग पर होने वाले स्टॉप्स के अनुसार लंबा हो सकता है। ट्रेन यात्राओं के लिए प्रस्थान और आगमन के समय आपके टिकट पर दर्शाए गए समय अनुसार होंगे।
10. इंटरसिटी ट्रांसफरों पर हम कितना सामान ला सकते हैं?
कंपनी द्वारा संचालित ट्रांसफरों पर, प्रत्येक यात्री एक सूटकेस ले जा सकता है जिसकी वजन 30 kg तक हो और एक केबिन साइज का हैंडबैग। यदि आपके पास अतिरिक्त सामान है, तो कृपया यात्रा से पहले हमें सूचित करें ताकि हम उपलब्धता और किसी भी अतिरिक्त शुल्क की जाँच कर सकें। रेलगाड़ी या सार्वजनिक बस यात्राओं के लिए, संबंधित परिवहन ऑपरेटर के सामान नियम भी लागू होते हैं।
11. हमारे फ़्लाइट के समय में बदलाव होने पर हमें कैसे सूचित किया जाएगा?
ईरान में आपकी एजेंसी आपको फ़्लाइट के समय में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेगी। जॉर्जिया (Georgia) में हमारी टीम होटल-से-एयरपोर्ट प्रस्थान समय में हुए संशोधन को आपके गाइड के माध्यम से बताएगी। कृपया अपनी एजेंसी और अपने गाइड दोनों से आने वाले संदेशों की जाँच करें, और जो भी अपडेट आप प्राप्त करते हैं उन्हें अपने गाइड के साथ साझा करें।
12. क्या हम अपनी उड़ान वाले दिन टूर बुक कर सकते हैं?
उड़ान के समय में बदलाव हो सकते हैं और आपको समय पर एयरपोर्ट पहुंचना होता है, इसलिए Georgia Holiday आपकी उड़ान वाले दिन के लिए टूर शेड्यूल नहीं करती।
13. हम टूर कैसे बुक कर सकते हैं?
किसी टूर को चुनने और बुक करने से पहले हम सलाह देते हैं कि आप अपने गाइड से परामर्श करें। आपकी यात्रा-योजना, रुचियों और उपलब्ध समय के आधार पर आपका गाइड सबसे उपयुक्त विकल्प सुझा सकता है। आप हमारी वेबसाइट, हमारे टूर गाइड या Georgia Holiday वेबसाइट पर और हमारे कैटलॉग में दिए गए फोन नंबरों के माध्यम से भी बुकिंग कर सकते हैं।
14. क्या हम सिर्फ एक होटल, ट्रांसफर या डे टूर बुक कर सकते हैं?
हाँ, आप आवश्यक सेवाओं को अलग-अलग अनुरोध कर सकते हैं। हर सेवा की उपलब्धता आपकी यात्रा की तिथियों और सेवाओं की उपलब्धता पर निर्भर करती है।
15. क्या हेड ऑफिस के माध्यम से बुकिंग कराना गाइड के माध्यम से बुकिंग की तुलना में सस्ता होता है?
नहीं। समान सेवाओं और शर्तों वाले एक ही टूर सभी आधिकारिक Georgia Holiday बिक्री चैनलों पर एक ही कीमत पर उपलब्ध होते हैं। आपकी सलाह है कि आगमन पर आप अपने गाइड से बात करें ताकि हम आपके पास उपलब्ध समय के अनुसार जॉर्जिया (Georgia) में उपयुक्त गतिविधियाँ प्लान करने में मदद कर सकें।
16. हमें टूर कैटलॉग और यात्रा कार्यक्रम कैसे मिल सकते हैं?
आगमन पर आपको हमारे टूर कैटलॉग और सेवा विवरण वाला एक वेलकम पैक मिलेगा। टूर जानकारी Georgia Holiday की वेबसाइट पर भी उपलब्ध है। आप अपने गाइड से कैटलॉग की एक डिजिटल कॉपी भेजने के लिए कह सकते हैं।
17. प्रत्येक टूर में कौन सी सेवाएँ और सुविधाएँ शामिल हैं?
प्रत्येक टूर में शामिल सेवाएँ और सुविधाएँ हमारी वेबसाइट (website) और कैटलॉग पर अलग से सूचीबद्ध हैं। बुकिंग से पहले जाँच करें कि कौन‑सी सेवाएँ कीमत में शामिल हैं और किनके लिए अतिरिक्त भुगतान आवश्यक है।
18. टूर बुक करने से पहले क्या जांच करनी चाहिए?
यात्रा कार्यक्रम, शामिल सेवाएँ और सुविधाएँ, भागीदारी के नियम, सूचना आइकन और अन्य प्रासंगिक शर्तें ध्यान से पढ़ें। फिर अपनी रुचियों, यात्रा कार्यक्रम और साथियों की जरूरतों के अनुसार चुनें। यदि आपके पास प्रश्न हैं, तो बुकिंग करने से पहले अपने गाइड से पूछें।
19. क्या आप प्राइवेट टूर या व्यक्तिगत यात्रियों के लिए टूर का प्रबंध करते हैं?
प्राइवेट टूर न्यूनतम 4 प्रतिभागियों के लिए आयोजित किए जाते हैं। व्यक्तिगत यात्रियों के लिए विशेष कस्टमाइज़्ड टूर भी आयोजित किए जा सकते हैं। कृपया अपनी रुचियाँ, बजट, यात्रा की अवधि और अनुरोध हमारी टीम के साथ साझा करें ताकि हम आपके लिए एक व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम डिज़ाइन और समन्वय कर सकें।
20. बुकिंग का भुगतान कैसे करें?
भुगतान के तरीके, डिपॉज़िट की आवश्यकताएँ और शेष भुगतान की अंतिम तिथि बुकिंग के समय बताई जाएँगी। आपकी आरक्षण संबंधित सेवा की भुगतान शर्तों के अनुसार अंतिम रूप दिया जाएगा।
21. हम टूर कैसे बदल या रद्द कर सकते हैं?
यदि आपकी यात्रा योजनाएँ बदलती हैं, तो जितनी जल्दी संभव हो अपने गाइड या कस्टमर सर्विस से संपर्क करें। टूर में बदलाव उपलब्धता और सेवा व्यवस्थाओं पर निर्भर करते हैं और हमारी टीम द्वारा पुष्टि किए जाने चाहिए। एक बार बुकिंग होने के बाद हम वाहन, गाइड, भोजन, प्रवेश टिकट और अन्य सेवाओं की व्यवस्था करना शुरू कर देते हैं, इसलिए रिफंड राशि इस बात पर निर्भर करती है कि रद्दीकरण कब अनुरोध किया गया था। यदि टूर शुरू होने से कम से कम 72 घंटे पहले रद्द किया जाता है तो भुगतान की गई पूरी राशि रिफंड की जाएगी। टूर शुरू होने से 48 घंटे से लेकर 72 घंटे से कम समय पर किए गए रद्दीकरण के लिए 50% रिफंड होगा। टूर शुरू होने से 24 घंटे से अधिक लेकिन 48 घंटे से कम समय पर किए गए रद्दीकरण के लिए 30% रिफंड होगा। टूर शुरू होने से 24 घंटे या उसके भीतर किए गए रद्दीकरण के लिए कोई रिफंड उपलब्ध नहीं है। कृपया बुकिंग करने से पहले पूरी टूर कैंसलेशन और रिफंड पॉलिसी पढ़ें।
22. टूर कहाँ शुरू होता है और कहाँ समाप्त होता है?
आपके होटल से आपको पिक-अप किया जाएगा और टूर के अंत में आपको उसी होटल पर लौटाया जाएगा।
23. टूर के पिकअप समय की सूचना कैसे दी जाएगी?
आपका पिकअप समय आम तौर पर टूर से 6 से 12 घंटे पहले WhatsApp के माध्यम से बताया जाता है। कृपया अपने गाइड (guide) के संदेश देखें। यदि आपको पिकअप की जानकारी नहीं मिली है और आप अपने गाइड तक पहुँच नहीं पा रहे हैं, तो कस्टमर सर्विस से संपर्क करें।
24. हमें लॉबी में कब होना चाहिए, और अगर हम टूर मिस कर दें तो क्या होगा?
कृपया घोषित पिकअप समय से 10 मिनट पहले अपने होटल लॉबी (hotel lobby) में रहें। आपका गाइड (guide) निर्धारित समय के बाद अधिकतम 5 मिनट तक प्रतीक्षा करेगा, फिर समूह के यात्रा कार्यक्रम को समय पर बनाए रखने के लिए रवाना हो जाएगा。 यदि आप उपस्थित नहीं होते हैं, तो आपकी बुकिंग (booking) को नो-शो (no-show) के रूप में दर्ज किया जाएगा और टूर (tour) शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। यदि आप अपनी खुद की लागत पर बाद में समूह में शामिल होना चाहते हैं, तो पहले अपने गाइड से संपर्क करें। आप कहाँ और कब शामिल हो सकते हैं यह यात्रा कार्यक्रम और संचालन संबंधी व्यवस्थाओं पर निर्भर करेगा।
25. टूर किस भाषा में आयोजित किए जाते हैं?
सभी Georgia Holiday टूर ईरानी यात्रियों के लिए फ़ारसी बोलने वाले गाइडों द्वारा संचालित किए जाते हैं, जो अंग्रेज़ी में भी प्रवीण हैं। अन्य बुकिंग्स के मामले में, गाइड की भाषा बुकिंग प्रक्रिया के दौरान तय की जाएगी और आपको सूचित किया जाएगा।
26. क्या हम अपना टूर गाइड चुन सकते हैं?
गाइड टूर के प्रकार, संचालन अनुसूची और टीम की उपलब्धता के अनुसार असाइन किए जाते हैं। हम किसी विशेष गाइड की गारंटी नहीं दे सकते। हमारी टीम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करती है कि आपको आपकी यात्रा का अनुभव आनंददायक करने के लिए एक उपयुक्त गाइड मिल सके।
27. क्या टूर बच्चों और वरिष्ठ यात्रियों के लिए उपयुक्त हैं?
प्रत्येक टूर की बच्चों और वरिष्ठ यात्रियों के लिए उपयुक्तता कैटलॉग में दिखाई जाती है। बुकिंग से पहले उसके आइकन और विवरण जांचें। यदि आपकी गतिशीलता सीमाएँ हैं या आपकी कोई विशिष्ट आवश्यकताएँ हैं, तो अपने गाइड को पहले से सूचित करें।
28. हमें टूर पर क्या साथ ले जाना चाहिए?
हर टूर के लिए जरूरी सामान उसके आइकन और विवरण में दिखाए जाते हैं। प्रस्थान से पहले इन्हें चेक करें और अपनी जरूरत के अनुसार तैयारी करें। चलने वाले टूरों के लिए उपयुक्त, आरामदायक जूते अनिवार्य हैं।
29. क्या हम टूर में पालतू जानवर ला सकते हैं?
उन टूरों पर जहाँ 'पालतू जानवर नहीं' आइकन दिखता है, पालतू जानवरों की अनुमति नहीं है। यह प्रतिबंध अन्य यात्रियों की सुविधा और परिवहन प्रदाताओं या आकर्षणों के नियमों को ध्यान में रखकर लागू किया गया है। अन्य टूरों के लिए, बुकिंग से पहले हमारी टीम से पूछें कि पालतू जानवरों की व्यवस्था की जा सकती है या नहीं।
30. खराब मौसम होने पर क्या होता है?
मार्ग की स्थिति और गतिविधि सुरक्षा पर निर्भर करते हुए, यात्रा कार्यक्रम बदल सकता है या टूर संचालित नहीं हो पाएगा। हमारी टीम आपको स्थिति और उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित करेगी। रद्दीकरण और धनवापसी की शर्तें नीतियों वाले अनुभाग में दी गई हैं।
31. क्या हम टूर खत्म होने के बाद समूह को छोड़ सकते हैं?
हाँ। अपने गाइड को पहले सूचित करके और एक सहमति फॉर्म भरकर व हस्ताक्षर करके, आप समूह को वापसी मार्ग पर छोड़ सकते हैं, बशर्ते कि वहाँ रुकना समूह के मार्ग में घुमाव या बदलाव न मांगता हो। समूह छोड़ने के बाद आपकी आगे की यात्रा या होटल तक वापसी की व्यवस्था और उसका भुगतान आपकी जिम्मेदारी होगा।
32. क्या हम टूर समाप्त होने से पहले जा सकते हैं?
हाँ। आप अपने गाइड से समन्वय करके और एक सहमति फ़ॉर्म भरने व साइन करने के बाद जल्दी जा सकते हैं। टूर के उपयोग नहीं किए गए हिस्सों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा, और अपनी आगे की यात्रा की व्यवस्था और भुगतान करने की जिम्मेदारी आप पर होगी।
33. हमें अपने गाइड का फोन नंबर कैसे मिलेगा?
आपके गाइड स्वागत के समय या होटल तक ट्रांसफर के दौरान अपना फोन नंबर साझा करेंगे। कृपया इसे सेव कर लें और WhatsApp के जरिए संपर्क में रहें। यदि आप नंबर खो बैठें, हमारी वेबसाइट के टूर गाइड्स सेक्शन पर जाएँ या कस्टमर सर्विस से संपर्क करें।
34. गाइड्स के उत्तर देने के घंटे क्या हैं?
हमारे गाइड्स से अपेक्षा की जाती है कि वे आपके सवालों का उत्तर 8:00 a.m. से 10:00 p.m., जॉर्जिया (Georgia) समय तक दें। भीड़ वाले समय में, उत्तरों में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। कृपया धैर्य रखें; अगर इन घंटों के दौरान 30 मिनट से ज्यादा तक कोई उत्तर नहीं मिलता, तो कस्टमर सर्विस से संपर्क करें।
35. आप अपने गाइड से कौन-कौन से प्रश्न पूछ सकते हैं?
आप अपने गाइड से टूर, दर्शनीय स्थल, आपका यात्रा कार्यक्रम, आवास और बुक की गई सेवाओं के बारे में पूछ सकते हैं। आपका गाइड आपके सवालों का जवाब देगा और संबंधित विभागों के साथ समन्वय करेगा। यदि सेवा समय के दौरान 30 मिनट से अधिक तक कोई उत्तर नहीं मिलता है, या आपको और सहायता चाहिए, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें और अपना नाम, होटल तथा अपने अनुरोध का विवरण दें।
36. क्या फ्री इंटरनेट उपलब्ध है?
हाँ। सभी Georgia Holiday वाहन फ्री, अनलिमिटेड Wi-Fi प्रदान करते हैं, जिन्हें आप हमारे ट्रांसफर्स और टूर के दौरान उपयोग कर सकते हैं। हमारे पार्टनर होटल भी फ्री, अनलिमिटेड Wi-Fi प्रदान करते हैं। शहर के कुछ हिस्सों में सार्वजनिक फ्री इंटरनेट भी उपलब्ध है। आप Wi-Fi नेटवर्क खोज सकते हैं और इन सेवाओं का सीमित रूप से आवश्यक जरूरतों के लिए उपयोग कर सकते हैं।
37. क्या हमें सिम कार्ड मिलता है, और हम कहाँ से खरीद सकते हैं?
सिम कार्ड आपकी बुकिंग में विशेष रूप से शामिल न होने पर स्टैण्डर्ड पैकेज में शामिल नहीं है। Georgia Holiday के वाहनों और होटलों में मुफ्त, असीमित वाई-फाई होने के कारण इन स्थानों पर इंटरनेट के लिए सिम कार्ड लेने की ज़रूरत नहीं होती। अगर आपको होटल और वाहनों के बाहर इंटरनेट के उपयोग के लिए सिम कार्ड चाहिए, तो हम सलाह देते हैं कि आप शहर में Magti या Silknet के ऑफिस से खरीदें। अपनी उपयोगता और ठहरने की अवधि के अनुसार 3 से 7 दिन का इंटरनेट पैकेज चुनें।
38. क्या हम अपना कमरा या होटल बदल सकते हैं?
आपका मूल होटल और कमरा आरक्षण आपकी एजेंसी से खरीदे गए पैकेज पर आधारित होता है। अगर आपको बदलाव चाहिए तो पहले अपने गाइड से बात करें। वे हमारी आरक्षण टीम से परामर्श करेंगे और यदि कोई उपयुक्त विकल्प उपलब्ध हो तो वे शर्तें और अतिरिक्त लागत समझाएंगे ताकि आप निर्णय ले सकें। किसी विशिष्ट मंजिल या कमरे के लिए अनुरोध भी उपलब्धता और होटल की स्वीकृति पर निर्भर होते हैं। बेहतर समन्वय के लिए, सभी प्रक्रियाएँ अपने गाइड के माध्यम से ही करवाएँ और शर्तें तथा लागत पुष्टि होने से पहले कोई दूसरी बुकिंग न करें।
39. Wi‑Fi पासवर्ड, तौलिए, टिश्यू या कमरे की सफाई के लिए हमें किससे पूछना चाहिए?
होटल रिसेप्शन या हाउसकीपिंग से सीधे संपर्क करें। अगर आपकी अनुरोध पर कार्रवाई नहीं होती है, तो अपने गाइड को सूचित करें। पीक समय में कुछ अनुरोधों को पूरा होने में अधिक समय लग सकता है; कृपया धैर्य रखें।
40. क्या होटल के कमरों में धूम्रपान की अनुमति है?
नहीं। होटल के कमरों में धूम्रपान वर्जित है, और उल्लंघन पर होटल के नियमों के अनुसार दंड लगाया जा सकता है। धूम्रपान के लिए अनुमत स्थानों के बारे में रिसेप्शन से पूछें।
41. पैसे कहां बदलें?
हवाई अड्डे पर अपने सारे पैसे तुरंत एक्सचेंज करने की जल्दी न करें। यदि जरूरत हो तो शुरुआती खर्चों के लिए थोड़ी सी राशि ही एक्सचेंज करें, फिर शहर के कई एक्सचेंज ऑफिसों में दरें तुलना करें। किसी ऐसे एक्सचेंज ऑफिस चुनें जो कमीशन न ले और अपना पैसा सौंपने से पहले आपको मिलने वाली अंतिम राशि की पुष्टि करें। रसीद प्राप्त करें और काउंटर पर पैसे गिनें।
42. खरीदारी के लिए कहाँ जाएँ?
कई आयातित उत्पाद आपके घरेलू बाजार की तुलना में महंगे हो सकते हैं, इसलिए खरीदने से पहले कीमतों की तुलना करें। आपका गाइड उन खरीदारी स्थानों का सुझाव दे सकता है जो आप जिन उत्पादों और ब्रांड्स को चाहते हैं, आपके बजट और आपके होटल के स्थान के आधार पर उपयुक्त हों।
43. हम टैक्सी कैसे ले सकते हैं?
टैक्सी मंगवाने या राइड-हेलिंग ऐप्स का उपयोग करने में मदद के लिए होटल रिसेप्शन से कहें। आप Bolt या Yandex जैसे ऐप्स भी इस्तेमाल कर सकते हैं。 यदि आप सड़क पर टैक्सी लेते हैं, तो सवार होने से पहले ड्राइवर के साथ गंतव्य और अंतिम किराये पर सहमत हो जाएँ।
44. बारों या क्लबों के लिए आप क्या सिफारिश करेंगे?
आपकी सुविधा की रक्षा करने और अप्रत्याशित खर्च या अन्य समस्याओं के जोखिम को कम करने के लिए, हम केवल उन स्थलों को ही Georgia Holiday पैकेजों में शामिल करते हैं जिन्हें हमारी टीम ने अनुमोदित किया है। उपयुक्त विकल्प चुनने में मदद के लिए अपने गाइड से पूछें। हम अनुमोदित सूची के बाहर के स्थलों की सिफारिश नहीं करते, जिनमें स्ट्रिप क्लब भी शामिल हैं। किसी भी स्थल में प्रवेश करने या ऑर्डर देने से पहले कीमतें और अतिरिक्त शुल्क जाँचें, और अपरिचित या संदिग्ध जगहों पर अजनबियों के आमंत्रण स्वीकार करने से बचें।
45. क्या टूर के दौरान फर्स्ट-एड उपलब्ध है?
हमारी सभी गाड़ियाँ फर्स्ट-एड किट से लैस हैं, और हमारे सभी टूर गाइडों ने फर्स्ट-एड प्रशिक्षण पूरा किया हुआ है। यदि कोई घटना होती है या आपकी मदद की आवश्यकता है, तो तुरंत अपने गाइड को सूचित करें और सहायता के लिए कहें।
46. अगर हमें डॉक्टर या अस्पताल की ज़रूरत पड़े तो हमें क्या करना चाहिए?
अपनी मदद के लिए अपने गाइड (guide) से संपर्क करें या मेडिकल सहायता के प्रबंध के लिए होटल रिसेप्शन से कहें। आपात स्थिति में, गाइड के जवाब का इंतजार किए बिना तुरंत 112 पर कॉल करें, या रिसेप्शन से यह कॉल करने के लिए कहें।यदि मेडिकल कर्मी यह तय करते हैं कि स्थानांतरण आवश्यक है तो एम्बुलेंस आपको किसी चिकित्सा सुविधा तक ले जाएगी।टूर पैकेज के बाहर आने वाली चिकित्सा और उपचार संबंधी लागतें यात्री की ज़िम्मेदारी होंगी।कवर्ड खर्चों की प्रतिपूर्ति आपकी बीमा पॉलिसी की शर्तों के अनुसार की जाएगी।
47. हम अपना ट्रैवल इंश्योरेंस कैसे उपयोग कर सकते हैं?
यदि आपको चिकित्सा उपचार मिलता है, तो अस्पताल या चिकित्सा सुविधा से स्टैम्प किए गए मेडिकल रिकॉर्ड, आइटमाइज़्ड इनवॉइस और भुगतान रसीदें प्राप्त करें और सुरक्षित रखें। ईरान (Iran) वापस लौटने के बाद, इन दस्तावेज़ों को अपने बीमाकर्ता को जमा करें और अपनी पॉलिसी द्वारा कवर किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति का अनुरोध करें।
48. हमें अपना पासपोर्ट खो जाने पर क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, स्थानीय पुलिस को नुकसान या चोरी की रिपोर्ट करें और लिखित रिपोर्ट प्राप्त करें। अपने गाइड को भी सूचित करें। इसके बाद त्बिलिसी (Tbilisi) में ईरान के दूतावास के कांसुलर सेक्शन से संपर्क करें ताकि आवश्यक दस्तावेज़ों और ईरान लौटने के लिए आपातकालीन यात्रा दस्तावेज़ के लिए आवेदन प्रक्रिया की जानकारी मिल सके। यह दस्तावेज़ आपके दस्तावेज़ों और पहचान की जांच के बाद जारी किया जाता है।
49. क्या आप साइटसीइंग टूर के अलावा अन्य सेवाएँ प्रदान करते हैं?
हाँ। Georgia Holiday GH Holding का हिस्सा है। समूह की विशेष कंपनियाँ निवेश कंसल्टिंग, प्रॉपर्टी खरीद, वेडिंग सर्विसेज और अंतरराष्ट्रीय विवाह पंजीकरण सहित अवसरों, घटनाओं, अंतरराष्ट्रीय सेमिनार और बिज़नेस सेमिनार का आयोजन करती हैं। हम एजेंसियों, कंपनियों और संस्थाओं के साथ समूह टूर और बिज़नेस ट्रिप डिजाइन और संचालित करने में भी काम करते हैं। सेवाओं, सहयोग की शर्तों और कीमतों की जानकारी के लिए अपने गाइड या कस्टमर सर्विस से संपर्क करें ताकि आपको संबंधित विशेषज्ञ टीम के पास रेफ़र किया जा सके। ये सेवाएँ आपके ट्रैवल पैकेज से अलग प्रदान की जाती हैं।
50. क्या हम टूर पर शाकाहारी भोजन का अनुरोध कर सकते हैं?
हाँ। कृपया बुकिंग करते समय अपने गाइड को सूचित करें ताकि हम शाकाहारी भोजन की योजना बना सकें और आवश्यक व्यवस्थाएँ कर सकें। अगर आपको किसी प्रकार के आहार संबंधी प्रतिबंध या एलर्जी हैं तो कृपया हमें बताएं।