गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट 4 नवंबर 2026

Last Updated: November 4, 2026

Georgia Holiday पर, हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपके व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट देखते हैं, हमारे टूर बुक करते हैं, या हमारी ट्रैवल सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और सुरक्षा करते हैं।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में दी गई जानकारी को स्वीकार करते हैं।

1. हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं:

Personal Information: Full name, email address, phone number, and country of residence.
Booking Information: Travel dates, selected tours, number of travelers, hotel pick-up locations, and special requests.
Payment Information: Payment confirmation, transaction references, and billing information necessary to process reservations.
Technical Information: IP address, browser type, device information, cookies, and website usage data.
Communication Information: Messages, inquiries, feedback, and correspondence with our customer support team.

हम केवल वही जानकारी इकट्ठा करते हैं जो हमारी सेवाओं को प्रदान करने और हमारे व्यवसाय को चलाने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जा सकता है:

टूर आरक्षणों को प्रोसेस और कन्फर्म करने के लिए
परिवहन, आवास और अन्य बुक की गई ट्रैवल सेवाओं की व्यवस्था करने के लिए
बुकिंग विवरण, शेड्यूल और महत्वपूर्ण अपडेट्स संप्रेषित करने के लिए
इनक्वायरीज़ का जवाब देने और कस्टमर सपोर्ट प्रदान करने के लिए
भुगतान प्रोसेस करने और ट्रांजैक्शन रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए
वेबसाइट की कार्यक्षमता और कस्टमर अनुभव बेहतर करने के लिए
कानून द्वारा अनुमति होने पर प्रमोशनल ऑफर्स और ट्रैवल अपडेट्स भेजने के लिए
लागू कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए

3. आपकी जानकारी साझा करना

Georgia Holiday आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता।

हम आवश्यक जानकारी विश्वसनीय थर्ड-पार्टी के साथ साझा कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

होटल्स और आवास प्रदाता
परिवहन कंपनियाँ और प्रोफेशनल टूर गाइड
टूर ऑपरेटर्स और एक्टिविटी प्रदाता
पेमेण्ट प्रोसेसिंग कंपनियाँ
वेबसाइट होस्टिंग, एनालिटिक्स और टेक्नोलॉजी सेवा प्रदाता
लागू कानून द्वारा आवश्यकता होने पर सरकारी प्राधिकरण

जानकारी केवल तभी साझा की जाती है जब यह वैध व्यवसायिक उद्देश्यों, सेवा प्रदान करने या कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक हो।

4. भुगतान सुरक्षा

हम भुगतान-संबंधी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।

जहाँ भुगतान थर्ड-पार्टी पेमेण्ट प्रोवाइडर्स के माध्यम से प्रोसेस होते हैं, वे अपने सुरक्षा और प्राइवेसी प्रैक्टिस के अनुसार भुगतान जानकारी को संभालते हैं।

हम जानबूझकर हमारी वेबसाइट पर पूर्ण पेमेण्ट कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते।

5. कुकीज़ और वेबसाइट एनालिटिक्स

हमारी वेबसाइट निम्नलिखित के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है:

ज़रूरी वेबसाइट कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए
उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए
वेबसाइट ट्रैफ़िक और प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए
नेविगेशन और उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने के लिए
जहाँ अनुमति हो मार्केटिंग गतिविधियों का समर्थन करने के लिए

जहाँ लागू कानून आवश्यक हो, हम गैर-ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करने से पहले आपकी सहमति मांगते हैं।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से और जहाँ उपलब्ध हो हमारी वेबसाइट के कुकी प्रेफरेंस से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं।

6. डेटा संरक्षण और सुरक्षा

हम अनधिकृत एक्सेस, हानि, दुरुपयोग, परिवर्तन या प्रकटीकरण के खिलाफ व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मियों और सेवा प्रदाताओं तक सीमित है जिन्हें वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इसकी आवश्यकता होती है।

हालाँकि हम उपयुक्त सावधानियाँ बरतते हैं, किसी भी इंटरनेट ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज सिस्टम की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।

7. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल उसी अवधि के लिए रखते हैं जितनी इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने, ट्रैवल सेवाएँ प्रदान करने, व्यापार रिकॉर्ड बनाए रखने, विवादों का समाधान करने और कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक हो।

जब व्यक्तिगत जानकारी अब आवश्यक नहीं रहती, हम उसे हटाने या गुमनाम करने के उपयुक्त कदम उठाते हैं, लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन।

8. आपकी प्राइवेसी अधिकार

लागू डेटा संरक्षण कानूनों के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार
गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार
वैधानिक रूप से अनुमति होने पर व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, सहमति वापस लेने का अधिकार
किसी विशेष प्रोसेसिंग गतिविधियों के विरोध करने या सीमित करने का अनुरोध करने का अधिकार
जहाँ लागू हो डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का अधिकार
संबंधित डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

9. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

एक अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को सेवा देने वाली टूरिज्म कंपनी के रूप में, Georgia Holiday विभिन्न देशों में स्थित सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर सकती है।

जहाँ व्यक्तिगत जानकारी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित की जाती है, हम लागू डेटा संरक्षण आवश्यकताओं का पालन करने और आपकी जानकारी की रक्षा करने के लिए उपयुक्त कदम उठाते हैं।

10. थर्ड-पार्टी वेबसाइट्स

हमारी वेबसाइट में थर्ड-पार्टी वेबसाइट्स के लिंक हो सकते हैं, जिनमें होटल्स, आकर्षण, बुकिंग प्लेटफॉर्म और सोशल मीडिया सेवाएँ शामिल हैं।

Georgia Holiday बाहरी वेबसाइट्स की प्राइवेसी प्रैक्टिस या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है। व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी प्राइवेसी नीतियों की समीक्षा करने की हम सलाह देते हैं।

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी ट्रैवल सेवाएँ परिवारों द्वारा बच्चों के साथ उपयोग की जा सकती हैं। नाबालिगों से संबंधित बुकिंग जानकारी एक माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा प्रदान की जानी चाहिए।

हम जानबूझकर बिना उपयुक्त कानूनी आधार या आवश्यक अनुमति के सीधे बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

12. मार्केटिंग कम्युनिकेशंस

आपकी सहमति या किसी अन्य लागू कानूनी आधार पर, हम नए टूर, स्पेशल ऑफर्स, प्रमोशन्स और ट्रैवल एक्सपीरियंस के बारे में जानकारी भेज सकते हैं।

आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करके या सीधे हमसे संपर्क करके प्रमोशनल कम्युनिकेशंस से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

मार्केटिंग कम्युनिकेशंस से ऑप्ट-आउट करने से आवश्यक बुकिंग कन्फर्मेशन या सर्विस-संबंधी अपडेट्स प्राप्त करने से हम आपको रोक नहीं पाएंगे।

13. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

Georgia Holiday अपनी सेवाओं, व्यापार प्रथाओं या लागू कानूनों में बदलाव के अनुरूप इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है।

कोई भी अपडेट इस पेज पर प्रकाशित किया जाएगा, साथ ही संशोधित "Last Updated" तिथि भी दी जाएगी।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या आप अपनी प्राइवेसी अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें:

Georgia Holiday

Website: www.georgiaholiday.ge

Email: Info@georgiaholiday.com

Registered Company Name: Georgia Holiday LLC

Registered Address: 12 Sulkhan Tsintsadze street ,Tbilisi

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