Условия использования

Условия участия в турах

Бронируя тур в Georgia Holiday, Вы соглашаетесь со следующими условиями. Они нужны для того, чтобы день прошёл для каждого гостя безопасно, чётко по расписанию и приятно.

1. Бронирование и оплата

• Бронирование тура подтверждается только после получения полной оплаты.
• Стоимость тура включает только услуги, указанные для этого тура. Дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату.
• Если гость отказывается от участия после начала тура, оплата не возвращается.
• Если у Вас есть ограничения в питании или аллергия, пожалуйста, сообщите нам об этом до начала тура, чтобы мы могли всё подготовить.

2. Расписание и координация группы

• Пожалуйста, будьте в лобби отеля в назначенное время выезда.
• Если Вы опаздываете более чем на пять минут, гид обязан отправиться в путь, чтобы не нарушать график группы.
• Если Вы задерживаетесь или у Вас возникла проблема, свяжитесь с гидом или позвоните по номеру поддержки тура.
• Остановки делаются только по графику гида; пожалуйста, не просите о личных или незапланированных остановках.
• Пожалуйста, соблюдайте объявленное время отправления и возвращения.
• Если Вы покидаете группу без предварительного согласования, Вы несёте полную ответственность за последствия.

3. Программа тура и участие в группе

• Во время прогулок и посещений, пожалуйста, держитесь группы — ради общей безопасности.
• Пока гид говорит, пожалуйста, не разговаривайте и не включайте звук через динамики.
• Уважение к решениям гида и сотрудничество с ним необходимы для слаженного проведения тура.
• Взаимное уважение между гостями, гидом и командой организаторов обязательно в любой ситуации.

4. Услуги и питание

• Питание предоставляется по заранее согласованному меню.
• Еда и напитки, заказанные сверх меню тура, оплачиваются отдельно.
• При изменении обстоятельств, например при закрытии ресторана или плохой погоде, будет организована подходящая альтернатива.

5. Транспорт и безопасность

• Согласно правилам Грузии, в салоне транспортного средства запрещено стоять, распивать алкоголь и курить.
• Пожалуйста, помогите сохранять чистоту в салоне. Расходы на дополнительную уборку, вызванную пассажиром, оплачивает этот пассажир.
• В случае происшествия, если Вы отстали от группы или Вам нужно покинуть тур, немедленно сообщите гиду.
• На природных объектах, таких как водопады и горы, соблюдайте все правила безопасности. Заходить в воду или купаться можно только с разрешения гида.

6. Культурные и религиозные объекты

• На исторических и религиозных объектах необходимо соблюдать тишину, носить подобающую одежду и вести себя уважительно.
• Пожалуйста, не ведите съёмку и не курите в этих местах.
• Пассажиры возмещают стоимость любого ущерба, причинённого ими общественному имуществу.

7. Личная ответственность

• Пассажиры несут ответственность за свои личные вещи и ценности.
• Если пассажир пропускает тур, оплата не возвращается.
• При возникновении любой проблемы или происшествия немедленно сообщите гиду.
• Компания вправе не допустить пассажира к продолжению тура, если он не соблюдает эти правила или ведёт себя ненадлежащим образом.

8. Изменения маршрута

• Маршрут или расписание могут измениться по не зависящим от нас обстоятельствам, включая погоду, пробки или закрытие объектов.
• В таких случаях наша команда подбирает лучшую из доступных альтернатив и по возможности заранее сообщает пассажирам об изменениях.

9. Бережное отношение к природе

• Пожалуйста, не оставляйте мусор на природных и исторических объектах, а также в салоне транспорта. Вместе мы помогаем сохранить природную красоту Грузии.

10. Законодательство Грузии

• На протяжении всей поездки пассажиры обязаны соблюдать законы и общественные правила Грузии.
• Переходите дорогу только по пешеходным переходам, мостам или подземным переходам; переход в неположенном месте может повлечь штраф от полиции.
• Выбрасывать мусор в общественных местах и на туристических объектах — правонарушение.
• Пожалуйста, будьте вежливы с сотрудниками полиции и сотрудничайте с ними: их вопросы направлены на обеспечение общественной безопасности.
• Избегайте поведения, нарушающего общественный порядок, шума в общественных местах, посещения закрытых зон и распития алкоголя в открытых общественных местах.