Политика возврата

Мы хотим, чтобы каждое бронирование прошло гладко. Эти правила объясняют, в каких случаях оплата тура может быть возвращена, а в каких — нет.

Отмена до начала тура

Если Ваши планы изменились, свяжитесь с нами как можно раньше по телефону +995 322 000 445 или по электронной почте info@georgiaholiday.com. Отмена с предварительным уведомлением рассматривается в соответствии с этой политикой и условиями, подтверждёнными при бронировании.

Неявка и опоздание

Пожалуйста, будьте в лобби отеля в назначенное время выезда. Гид может ждать не более пяти минут.
Если пассажир пропускает тур, оплата не возвращается.

После начала тура

Если гость отказывается от участия после начала тура, оплата не возвращается.
Стоимость услуг, не использованных во время тура, не возмещается.

Изменения с нашей стороны

Из-за погоды, пробок или закрытия объектов может потребоваться изменить маршрут или расписание. В таких случаях наша команда подбирает лучшую из доступных альтернатив и по возможности заранее сообщает Вам об изменениях.

Вопросы

По любым вопросам о возврате средств обращайтесь к нашей команде ежедневно с 9:00 до полуночи.

Политика возврата