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退款政策

最后更新于 2026年10月13日

在 Georgia Holiday,我们希望您在假期中的宝贵时间用来体验符合您兴趣和期望的活动。在您预订之前,您的导游可向您说明行程、服务、时间安排和各项活动的适宜性,并协助您选择。我们建议与导游核对您偏好的活动,以便充分利用您的行程并安心预订。

一经您预订旅游,我们的团队就会开始为您参与的活动做安排。由于旅客数量较多,车辆、导游、餐食、入场券以及景点名额等必须提前安排。这些准备工作有助于确保服务在当日准备就绪并让团队行程顺利进行。其中一些预订从确认那一刻起就会给公司带来财务承诺。

我们理解旅行计划有时会发生变化,您可能无法按原计划参加行程。如果出现这种情况,请尽快通知您的导游或客户服务,以便我们审核您的请求。越早通知我们,就越有时间调整安排并释放已预留的名额。

退款金额取决于取消请求相对于行程开始时间的时间差。至少在旅游开始前72小时提出的请求可获得全额退款。在开始前48小时至少于72小时提出的请求可获得50%退款,而在开始前超过24小时但少于48小时提出的请求可获得30%退款。在行程开始前24小时或更短时间提出的请求不予退款,因为预订和运营成本已最终确定。

我们非常重视您在预订前了解行程和条款并选择适合您旅行的行程。如果您对时间安排、活动强度、服务或同行者的需求不确定,请在最终预订前与导游沟通。我们的团队随时准备说明详情并帮助您选择合适的选项。